Публичная оферта

Условия, на которых vidsticker оказывает платные услуги сверх бесплатного объёма. Оплачивая пакет кредитов, ты принимаешь эти условия.

1. Общие положения

1.1. Эта публичная оферта (далее — Оферта) — предложение Васильева Михаила Владимировича, плательщика налога на профессиональный доход, ИНН 645121205606 (далее — Исполнитель), заключить договор оказания услуг на изложенных условиях с любым физическим лицом (далее — Пользователь).

1.2. Сервис vidsticker (далее — Сервис) — сайт vidsticker.ru, мини-приложение в Telegram и бот @vidsticker_bot: делает стикеры, эмодзи и кружки для Telegram из видео, GIF и фото Пользователя.

1.3. Оферта — публичное предложение в смысле п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт Оферты — оплата пакета кредитов или использование платных услуг Сервиса. С этого момента договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ) на условиях Оферты без изъятий.

1.4. Пользуясь Сервисом, Пользователь соблюдает Правила; как обрабатываются данные — в разделе «Конфиденциальность».

2. Предмет

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по обработке загруженных им материалов в Сервисе — изготовление стикеров, эмодзи и кружков, вырезание фона нейросетью, пак эмоций из фото, «мимик» — сверх бесплатного объёма, указанного на странице «Цены».

2.2. Бесплатный объём Исполнитель вправе изменять. Купленные кредиты при этом сохраняются.

2.3. Исполнитель оказывает услуги лично, используя сервисы третьих лиц (хостинг, Telegram, платёжную систему Robokassa), и отвечает перед Пользователем за их действия как за свои в пределах раздела 7.

3. Кредиты

3.1. Кредит — единица предоплаты услуг. Каждая операция сверх бесплатного объёма списывает число кредитов, указанное на странице «Цены».

3.2. Кредиты не являются деньгами, электронными деньгами или цифровой валютой, их нельзя передать другому лицу, обменять или вывести. Покупая кредиты, Пользователь вносит предоплату услуг Исполнителя.

3.3. Кредиты привязаны к аккаунту Telegram Пользователя и доступны на сайте, в мини-приложении и в боте.

3.4. Купленные кредиты не сгорают. Бонусные кредиты, если Исполнитель их начисляет, списываются первыми, не возвращаются и могут иметь срок действия.

3.5. Если операция не выполнена из-за ошибки Сервиса, кредиты не списываются, а списанные возвращаются на баланс.

4. Цены и оплата

4.1. Цены пакетов кредитов указаны на странице «Цены» в рублях. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.

4.2. На сайте пакеты оплачиваются банковской картой, через СБП и другими способами, доступными на платёжной странице Robokassa. Данные банковской карты Исполнитель не получает.

4.3. В боте и мини-приложении пакеты продаются за звёзды Telegram по правилам Telegram.

4.4. Чек формируется в приложении «Мой налог» в момент оплаты и направляется Пользователю на почту или телефон, указанные при оплате.

4.5. Исполнитель вправе менять цены. Цена пакета фиксируется в момент оплаты.

4.6. Все расчёты по договору — безналичные.

5. Оказание услуг

5.1. Кредиты зачисляются сразу после того, как платёжная система подтвердит оплату, — как правило, в течение нескольких минут.

5.2. Услуга считается оказанной, когда Сервис выдал Пользователю результат: стикер, эмодзи, кружок или пак.

5.3. Исполнитель стремится к бесперебойной работе Сервиса, но не гарантирует её. При сбое операцию можно повторить, кредиты за невыполненную операцию не списываются.

6. Возврат

6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от услуг и вернуть деньги за неиспользованные кредиты, купленные на сайте. Заявление — на support@vidsticker.ru, с указанием аккаунта Telegram и даты оплаты. Деньги возвращаются тем же способом в течение 10 дней со дня заявления: стоимость пакета за вычетом израсходованных кредитов по цене этого пакета.

6.2. Покупки за звёзды Telegram возвращаются через Telegram (команда /paysupport в боте) и только целиком, если кредиты из этого пакета не израсходованы.

6.3. Если доступ к Сервису закрыт за нарушение Правил, Пользователь вправе вернуть деньги за неиспользованные кредиты по пункту 6.1.

7. Права, обязанности и ответственность

7.1. Пользователь отвечает за загружаемые материалы, соблюдение Правил, прав третьих лиц и закона, и сообщает о себе достоверные сведения, если они нужны для оплаты или возврата.

7.2. Исполнитель не отвечает за то, как Telegram показывает и хранит стикеры, и за перебои в работе Telegram и платёжных систем.

7.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за неоказанные услуги.

8. Конфиденциальность

8.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральному закону от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Какие данные получает Сервис, зачем и сколько хранит, — в разделе «Конфиденциальность».

9. Непреодолимая сила

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: действиями органов власти, эпидемиями, стихийными бедствиями, авариями сетей связи и электроснабжения, блокировками ресурсов, на которые Стороны не могли повлиять.

9.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, сообщает о них другой Стороне в течение 30 рабочих дней. Если они длятся больше 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от договора; неиспользованные кредиты в этом случае возвращаются по пункту 6.1.

10. Срок действия и изменение Оферты

10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на этой странице и действует до её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель вправе изменять или отозвать Оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Для уже купленных кредитов действует редакция на день оплаты, если новая не лучше для Пользователя.

10.3. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

11. Прочие условия

11.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Язык договора и переписки — русский.

11.2. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен: претензия направляется на support@vidsticker.ru, Исполнитель отвечает на неё в течение 10 дней. Если договориться не удалось, спор решается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; права Пользователя как потребителя при этом сохраняются.

11.3. Ссылки на сайты третьих лиц размещены для информации; за их содержание Исполнитель не отвечает.

12. Реквизиты

Редакция от 16 октября 2026 года.